0467-58-9274よくあるお問い合わせ
●靴修理に関して ●合鍵に関して
●かばん他に関して ●店舗に関して
靴修理に関して
当日仕上げはできますか？
はい。かかとゴム交換や軽度な修理であれば手早く当日仕上げを目指しております。
混雑状態や修理内容によって変わりますのでお急ぎの際はご相談ください。
どんな靴を修理していますか？
カジュアルからフォーマルまで、
ピンヒール・パンプス・ビジネスシューズ・ダンスシューズ・ウォーキングシューズ・
スニーカー・学生靴・ムートンブーツ・ワークブーツ・草履・下駄、どのような靴でもご相談いただけます。
履いている靴も修理できますか？
はい。ピンヒールやパンプスのかかとゴムなどの軽度な修理でしたら店内の椅子でお待ち頂いている間に作業いたします。
ただし、修理後すぐ履くことが適さない靴もございますので、紳士靴やウォーキングシューズなどはできる限りお預けいただける状態でご来店ください。
靴が滑りやすいです。どうにかなりませんか？
大丈夫です。靴底やかかとに滑り止めの材料を貼れば滑りづらくできます。
厚みの補修にもなりますのでおすすめです。悪天候向けの材料もございます。
靴底に穴が開いてしまいました。もう捨てるしかありませんか？
そんなことはありません。
底に補修材を貼る、または靴底を全て新しく作り直すことで、その靴を再び履ける状態にすることが可能です。
ただし、材質や修理に適さない状態、または特定の素材や作りの靴については、詳細な案内を行っております。
お持ちいただければ、ご予算に応じた修理のご提案をさせていただきます。
恥ずかしいぐらいにヒールがぼろぼろになるまで履いてしまいました。
恥ずかしがらずに現物をお持ちください。
ご予算や直し方にご納得されてから修理をご依頼いただけます。
履くと痛い靴があります。履けるようになりませんか？
幅を伸ばしたり、痛い部分にクッションを入れたり、ヒールを低くすることもできます。
靴をお持ちいただいて実際の具合を見ながらじっくりお話したいと思います。
インソール商品もお試しできますので、お気軽にご来店ください。
靴を大切に履きたい！でも何をしたらいいのかわかりません。
メンテナンスの方法や、修理のポイントなどをご案内しますので、靴をお持ちください。
安い靴だし、直すほどのことでしょうか？
元のお値段関係なく、履きやすくて気に入ってる靴はぜひお持ちください。
状態を確認して全体の大きな痛みも隠さずお伝えしますのでそれからご判断いただけます。
靴が汚れて色も抜けてしまいました。（カビが生えてしまった）
栄養補給、補色、クリーニングなどで対応致します。一度お持ちください。
カビのクリーニングもオゾン発生除菌装置を使用し効果的にクリーニングいたします。
ブーツのvibram製ソールを張り替えたい。
vibram製ソール各種入荷可能です。こだわりのブーツも積極的に修理しております。
他店で断られてしまいました。やはり無理でしょうか？
当店では、構成素材の劣化が激しい状態や修理に適さない理由がある場合、その理由をご説明しております。
安全性や継続的な使用を考慮し、適切なご案内を心がけております。
その上で、ご了解いただける場合には、可能な限りの修理を行うこともございます。
ご相談の上で詳しくお話させていただきますので、一度お持ち込みください。
修理の値段を聞いてから修理するか決めたい。
はい。お見積りだけでもぜひお越しください。もちろん無料です。
作業内容も出来る限りわかりやすくご説明いたします。
ただ口頭でのご説明だと誤解してしまう可能性があり、
料金も想像でしかお答えできませんので、できれば現物をお持ちください。
どうしても現物をお持ちになれない時は
携帯の写真でもよいのでお見せいただくとわかりやすいです。
当店で修理した箇所が剥がれてしまった。
失礼致しました。
当店では「修理箇所が剥がれてはいけない」を第一に作業しておりますが、
修理箇所の作りや劣化、使用中に強く当たってしまった状態などによって、
想定外に剥がれてしまうことが考えられます。
当店で修理した箇所が修理後早々に不具合が出ましたら、
対応させていただきますのでお手数ですがお早めにお持ち下さい。
合鍵に関して
鍵はすぐ作れますか？
はい。通常の山型キーであれば1本3分程度です。ディンプルキーなら20分程度いただければ助かります。
珍しい鍵などは多少お探しいたしますのでご了承ください。
作成中は店舗の椅子でお待ちになるか、外出されてからのお帰りでもお受け取りいただけます。
ディンプルキーも作れますか？
はい。一般的なディンプルキーの作成も承っております。
ディンプルキーには様々な種類がございますので、純正キーの取り寄せや、対応可能なラインナップ外の特殊なタイプのキーについては、作成できない場合もございます。
ご希望のキーについては、まずは実物をお持ちいただくか、写真を添付してお問い合わせください。
元の鍵をなくしてしまい、合鍵しか持っていませんが作れますか？
はい。
ギザギザキーであれば合鍵から合鍵もほぼお作りできます。（摩耗が進行していたり変形している品はできません）
もしも調子の悪い場合も無料で調整いたしますのでご安心ください。
ディンプルキー・ウェーブキーは合鍵からの作成をお断りさせていただく種類・状態もございます。
他店で断られた鍵も作れますか？
お時間いただければあらゆる方法で対応を試みます。
一般的にメーカー名からサーチできない鍵もお調べできます。
持ち運べる物の鍵の場合は、現物があるとこちらで合わせながら作成でき、成功確率が上がります。
数多く合鍵を作りたい（学校・企業・団体様）
少量～大量発注や在庫以外の個別発注も柔軟に対応いたします。
迅速に在庫を揃えますのでお早めにTEL・メールでご相談下さい。
遠方からなので郵送で合鍵を作りたい。
大変恐れ入りますが、鍵の郵送によるやり取りはトラブル防止のためご遠慮いただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
作った合鍵が使えない。（使い心地が悪い）
失礼いたしました。
精度を第一に作業しておりますが、加工品のため調子の悪い場合がございます。
（鍵穴の痛み具合も使い心地に影響いたします）
「開かない」「スムーズに回らない」「鍵穴に入りづらい」などがございましたら、
再調整または作り直しでご対応させていただきますので元の鍵と一緒にお持ち下さい。
合鍵から複製した場合は、できるかぎり純正の鍵をお持ち下さい。
鍵穴交換、緊急解錠、イモビライザーキー複製はできますか？
当店は切削加工の合鍵作成を専門に行っております。
出張鍵穴交換・出張緊急解錠・鍵穴からの鍵作成等は施工しておりません。
イモビライザーキーについても出張や現車作業が伴う種類があるため一律で対応外とさせていただいております。
ご不便をおかけいたします。
インターネットで買ったブランクキーの加工はできますか？
お客様ご自身で購入できるブランクキーは精度や材質に問題がある商品が増えてきました。
当店ではお客様へのご迷惑・損失・損害の原因となってしまうと判断しておりますので、
持込ブランクキーの加工を2021年9月に終了させていただきました。
ご不便をおかけいたします。
かばん・その他修理に関して
かばんはどのような修理ができますか？
かばんの修理につきましては、ひっかけ金具の交換やほつれ縫い、大きくないパーツの作り変えなど、主に軽度な破損箇所の補修を承っております。
修理は、品物の作りに無理のない範囲で行いますが、劣化や材質の状態、修理後の違和感を考慮し、当店の設備で対応可能な範囲での修理となります。
なお、分解に伴うダメージや変更に違和感が生じる可能性が高い場合、また大規模な分解や着色、作り変えを伴う修理はお受けできないことがございます。
かばんはお品によって全て作りが違うので口頭での理解、見積もりは困難です。
画像をお送りいただければお電話よりはわかりやすいですが、
詳しく見積もるためには直接確認したい部分もあります。
正しいお見積の為にも、まずお持ちください。
衣類の修理はできますか？
申し訳ございません。
ベルト・財布等のアイテムについては修理を行っておりますが
革製に問わずコート、ジャケット、パンツ等衣類の修理・クリーニングは一切お受けしておりません。
ご不便をおかけいたします。
修理の期間はどのぐらいかかりますか？
修理の内容とその時の混雑具合によります。
縫い作業→1週間ほど
金具の仕入れ→2週間ほど
ファスナー交換等→3週間ほど
を目安としておりますが、まずは現物をお持ちください。
店舗に関して
お昼休みはありますか？
いいえ、店主一人で営業しておりますが、基本的に食事休憩などの外出は致しません。
営業時間中は安心してご来店ください。
お支払い方法 後払い、クレジットカード等は使えますか？
クレジットカード・交通系電子マネーでのお支払いが可能です。
QR決済も数種類導入しております。
商品券はお取り扱いできません。
先・後払いは修理メニューの場合のみご選択がいただけます。
割引やクーポンはありますか？
はい。現金500円毎で1つ押印できるスタンプカード（有効期限なし）を導入しております。
（キャッシュレス決済は1,000円毎で1つ押印）
15スタンプで次回500円引き。全てのお会計で押印、ご使用いただけます。
Facebookアカウントをお持ちの方は当店ページに「いいね！」をいただくと
いいね継続中はカード毎に2スタンプ無料サービスをしております。
13スタンプで常に満タンになりますので大変お得です。
詳しくは店頭でご案内いたします。
期間セールはありますか？
申し訳ございません。
当店は修理や合鍵を「お客様が一番必要なタイミング」でご提供させていただきたいので期間セールを行う予定はありません。
そのかわり当店スタンプカードを有効期限なし高還元率で設定しておりますので（上記記載）
修理・合鍵・シューケア・インソール商品などトータルでいつでもお得にご利用ください。
駐車場はありますか？
ご不便をおかけいたしますが、当店に駐車場はございません。
店舗前にお寄せいただきご来店いただけます。
店内からよく見えますのでご安心ください。
※他店舗様等へ駐車されないようお願い致します。
革のメンテナンス用品・インソールは販売していますか？
はい。販売しております。
当店では、専門誌でお馴染みの「R&D」社の商品を中心に入荷しております。
商品の詳細はR&D社ホームページをご覧ください。
靴のお手入れに関する多様な情報が掲載されています。
商品の使い方、手順等ご参考になさってください。
ご希望の品がありましたらお取り寄せも可能です。
依頼品は無いけどいろいろ相談したい
ぜひお越しください。
親しく気軽に相談できるというのも店主が望む当店のスタイルです。
気付いた時に頼っていただければ幸いです。
初めてでお店に入りづらいです。
ご不便をお掛けします。
興味を持っていただいてもなかなか初めての店は入りづらいですよね。
毎日、ご質問やお見積りだけのお客様もご来店いただいています。
初めての方にもわかりやすいようにご説明しておりますので、どうぞ気軽にお越しください。
また可能であれば、料金のお問い合わせに関しては、お写真や現物などがあればより適切なご案内ができますので、ご提示いただけると助かります。
依頼品はSNS等のインターネット上に投稿（宣伝）されることはありますか？
いいえ、ご安心ください。
カギはもちろん、ご依頼の修理品も当店の修理例や話題として写真をSNS等に発信することはありません。
店舗は喫煙環境ですか？
いいえ、店内一切禁煙とさせて頂いております。
店主も非喫煙者なのでお客様のお預り品に匂いが付くことはございません。